0
0
Название организации: ООО «Вайлдберриз». Чем занимается: управление пунктами выдачи заказов. Юридический адрес: 142181, Московская область, деревня Коледино, Индустриальный Парк Коледино, дом 6, строение 1. Официальный сайт: https://pvz.wb.ru/. Телефон горячей линии: +7 (495) 775-55-05. Соцсети: Войти в личный кабинет
Ресурс WBPoint от Wildberries – это современное решение, которое помогает управлять пунктами выдачи заказов. Авторизация в профиле ресурса раскрывает сотрудникам ПВЗ опции для работы с заказами, выполнения ежедневных задач и обслуживания клиентов. При этом у многих возникает вопрос, как можно войти в личный кабинет WBPoint. Это удастся сделать через официальный сайт или при помощи софта для смартфонов.
Как войти в личный кабинет WBPoint
Чтобы авторизоваться в своем профиле WBPoint через приложение для смартфонов, рекомендуется выполнить такую последовательность действий:
- Открыть приложение. Его удастся скачать из официальных магазинов Google Play Store или App Store совершенно бесплатно. При этом выбирать ресурс стоит в зависимости от своего устройства.
- Ввести телефон. При этом в соответствующем поле рекомендуется указывать номер, который был использован при регистрации пункта выдачи заказов Wildberries. Важно удостовериться в корректности данных, чтобы при авторизации не возникла ошибка.
- Ввести код подтверждения, который придет в смс-сообщении. После того как юзер укажет номер телефона, ему придет код подтверждения. Полученную комбинацию символов требуется указать в соответствующем поле в приложении. Если код так и не пришел, важно удостовериться в правильности введения телефонного номера. После этого стоит повторить попытку.
- Войти в личный кабинет. После указания комбинации символов для авторизации кликнуть на пункт «Войти». После этого юзер сможет осуществлять управления своими пунктами выдачи заказов, видеть статистические данные, выполнять обработку заказов и наладить взаимодействие с клиентами.
При авторизации в системе WBPoint важно обратить внимание на такие советы:
- Удостовериться в использовании актуальной версии программы. Это даст возможность юзеру получить доступ к новому функционалу. К тому же в случае применения свежей редакции можно быть уверенным в отсутствии ошибок.
- Использовать номер телефона, который применялся при регистрации пункта выдачи заказов Wildberries. Вводить комбинацию цифр стоит предельно внимательно. Это поможет избежать ошибок при авторизации.
- При отсутствии смс с кодом подтверждения проверить правильность введенного номера телефона. После чего попытку требуется повторить.
- При наличии нескольких пунктов выдачи Wildberries доступ к ним можно получить в одном профиле WBPoint. Это помогает эффективно управлять разными точками, используя один источник.
Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК компании АО «НРК — Р.О.С.Т.»
Для авторизации в личном кабинете WBPoint допустимо использовать не только софт для смартфонов, но и официальный сайт ресурса. Для входа в профиль на ПК пользователю рекомендуется выполнить следующее:
- Зайти на официальный сайт WBPoint. Для этого стоит воспользоваться ссылкой https://pvz.wb.ru/login.
- На странице авторизации указать номер телефона и подождать, пока придет смс-сообщение с кодом подтверждения.
- Ввести комбинацию символов для авторизации в профиле через интерфейс веб-обозревателя.
Выбор между софтом для смартфонов и веб-версией определяется удобством применения и задачами, которые требуется решить. Мобильное приложение является более гибким. Его стоит использовать для решения задач за пределами офиса. При этом редакция для ПК больше подойдет для работы за устройством с большим дисплеем и удобной клавиатурой.
После авторизации в профиле WBPoint пользователь получит доступ к опциям, которые предназначены для работников пунктов выдачи заказов. Они включают прием и выдачу товаров, работу с клиентами и решение других задач.
Функции WBPoint
Этот ресурс считается комплексным решением, которое помогает автоматизировать операции в ПВЗ. При этом он повышает продуктивность работы и качество обслуживания клиентов.
Основные функции
Личный кабинет WBPoint – удобный инструмент, который оснащен большим количеством полезных функций. К главным опциям ресурса стоит отнести следующее:
- Управление заказами. В приложении можно осуществлять прием товаров, а именно регистрировать продукцию, которая поступила в ПВЗ, и проверить ее соответствие заказам. Также программа помогает выдавать товары клиентам. С ее помощью можно сканировать продукцию и идентифицировать заказы при выдаче. За счет этого достигается высокая скорость и точность обслуживания клиентов. Еще одной полезной опцией считается обработка возвратов. Благодаря опциям личного кабинета возврат товаров от клиентов становится более простым. При этом речь идет о сканировании и регистрации в системе.
- Контроль товаров. Программа дает возможность осуществлять инвентаризацию товаров, которые находятся в ПВЗ. Это позволяет поддерживать актуальность информации о наличии. Еще одной полезной опцией считается управление складом. Благодаря этому пользователь может отслеживать перемещение товаров внутри ПВЗ и оптимизировать их хранение. Это дает возможность использовать пространство более эффективно.
- Финансовая отчетность. Пользователь может просматривать текущий баланс, получая информацию об актуальном финансовом состоянии ПВЗ, в том числе о доходах и затратах. Также через личный кабинет можно получить доступ к аналитике и отчетности. Софт генерирует данные касательно финансовых параметров, в том числе статистическую информацию относительно продаж, выручки и возвратов.
- Коммуникации. Программа позволяет общаться с клиентами. Она оснащена инструментами для связи. Софт рассылает уведомления о том, что заказы готовы к выдаче. Также приложение предоставляет доступ к системе поддержки, чтобы решать проблемы и наладить обратную связь с пользователями.
- Управление персоналом. Софт помогает добавлять новых сотрудников в систему и присваивать им определенные роли, от которых зависит доступ к функционалу программы. Также приложение дает возможность мониторить работу сотрудников, контролируя их активность и эффективность.
- Настройки и конфигурация. Софт позволяет менять данные относительно пункта выдачи. Это касается адреса, режима работы и контактов. Также пользователь может настраивать параметры приложения, чтобы оптимизировать рабочий процесс в зависимости от потребности ПВЗ.
Читайте также: Как можно войти в личный кабинет Яндекс.ОФД – пошаговая инструкция
Если был забыт пароль от личного кабинета
Для входа в профиль WBPoint пароль не используется. Чтобы авторизоваться в системе, стоит указать номер телефона, а затем ввести код, который придет в смс-сообщении.
Как обновить личную информацию в профиле
Для обновления личных данных WBPoint требуется перейти в меню «Профиль». Тут удастся откорректировать контакты и другие сведения.
Где получить помощь по работе с приложением
Программа WBPoint имеет раздел помощи. Тут пользователь сумеет отыскать ответы на распространенные вопросы и контакты службы поддержки.
WBPoint представляет собой полезный ресурс для работы с пунктами выдачи заказов Вайлдберриз. Платформа оснащена большим количеством нужных опций. Для получения доступа к функционалу ресурса, стоит пройти процедуру авторизации по номеру телефона.
